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公开服务承诺书
发布时间:2016-05-03 00:00:00.0 | 作者:桃江县图书馆 | 阅读次数:31次

一、功能定位

图书馆秉承“以人为本、读者至上”的服务理念,向社会提供文献信息服务。

二、服务对象

全体社会大众。

三、服务承诺

1、提供平等服务

人人都有平等享受图书馆服务的权利,不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。桃江县图书馆办理借阅证没有关于年龄、专业技术职务、学历、籍贯等各方面的限制。

2、实现免费开放

全年365天开放,读者办证、文献借阅、自习室、电子阅览室上网等基本公共文化服务项目实行全免费开放。

3、全民阅读

大力倡导全民阅读,推动学习型城市的建设。积极举办内容充实、形式出新、贴近时代发展、满足群众需求的各种阅读活动,营造轻松舒适的阅读环境。

4、加强社会教育

发挥社会教育职能,做市民终身学习的社会课堂。面向社会大众开展公益、开放的信息素养培训与教育。

5、为未成年人服务

为未成年人提供文化信息服务,开展积极有效的阅读指导,举办生动活泼的文化活动,激发少年儿童的想象力和创造力,培养他们的早期阅读习惯,有效发挥图书馆的“校外课堂”作用。

6、强化防范工作

加强日常安全、保卫等各项工作,制定一系列安保方案并配备先进安全防护设施,确保广大读者、工作人员及文献资源的安全。

四、违诺责任

在本馆服务承诺的落实与执行中,如有违反,我馆将根据馆内的相关规章制度,视情节轻重给予批评教育直至相应的行政处理。

五、监督方式

图书馆自觉接受法律、群众和舆论监督,认真处理群众咨询与意见,并及时作出答复。